AI e Privacy: proteggere i dati nell’era dell’Intelligenza Artificiale

L’Intelligenza Artificiale è ormai utilizzata quotidianamente da aziende e professionisti per creare contenuti, analizzare documenti, gestire comunicazioni e automatizzare attività. Questa evoluzione porta però con sé una questione fondamentale: come vengono utilizzati e protetti i dati inseriti nei sistemi AI?

Il rischio dei dati inseriti nell’AI

Uno degli errori più frequenti consiste nel copiare all’interno di strumenti di Intelligenza Artificiale informazioni contenenti dati personali, documenti aziendali, contratti, curriculum, informazioni sui clienti o contenuti riservati.

Prima di utilizzare una piattaforma AI è quindi necessario comprendere quali dati vengono trattati, dove vengono conservati e quali condizioni applica il fornitore.

Il GDPR continua infatti ad applicarsi anche quando il trattamento dei dati avviene attraverso sistemi di Intelligenza Artificiale.

Il fenomeno della Shadow AI

Particolare attenzione merita la cosiddetta Shadow AI: l’utilizzo autonomo di strumenti AI da parte di dipendenti e collaboratori senza procedure aziendali definite.

Il problema non si risolve semplicemente vietando l’AI. Occorre invece governarne l’utilizzo, stabilendo quali strumenti possono essere impiegati e quali informazioni non devono essere condivise.

AI Policy e organizzazione aziendale

Una corretta strategia dovrebbe prevedere una AI Policy aziendale che definisca:

• strumenti autorizzati;

• dati che possono o non possono essere utilizzati;

• procedure di anonimizzazione;

• controllo umano dei risultati;

• responsabilità interne;

• formazione di dipendenti e collaboratori.

Privacy, GDPR e disciplina europea sull’Intelligenza Artificiale devono quindi essere inseriti in una più ampia strategia di governance digitale.

Prevenire prima di intervenire

L’obiettivo non è limitare l’innovazione, ma permettere alle organizzazioni di utilizzare l’AI in maniera consapevole, sicura e organizzata.

Mappare gli strumenti utilizzati, analizzare i rischi e introdurre procedure interne consente di sfruttare le opportunità dell’Intelligenza Artificiale proteggendo contemporaneamente dati, informazioni aziendali e persone.

SCL Consulting affianca imprese e professionisti nell’analisi dei rischi legati all’Intelligenza Artificiale e nella definizione di AI Policy, procedure interne, privacy e modelli organizzativi per l’utilizzo dell’AI, attraverso un approccio indipendente e multidisciplinare.